© 2017 THE VOLODIN
ORIGAMI GARDEROB
О ПРОЕКТЕ
Сеть магазинов женской одежды "ORIGAMI GARDEROB". Бренд - созданный в городе Иркутске.
Моё сотрудничество началось практически с момента основания этого бренда, с января 2018 года.
Первый магазин был открыт на самом последнем этаже бизнес-центра. Ни о какой хорошей проходимости и органических продажах даже и не приходилось мечтать. Поэтому основной задачей для меня, являлось создание комьюнити последователей этого бренда, которые приходили бы в гости, вне зависимости от расположения магазина.
Для реализации этой задачи была выбрана платформа - Instagram.
Методами продвижения бренда являлись коллаборации с Иркутскими лидерами мнений, и конечно же — таргетированная реклама.
P.S: Со временем, единственным способом продвижения стала таргетированная реклама.
Моё сотрудничество началось практически с момента основания этого бренда, с января 2018 года.
Первый магазин был открыт на самом последнем этаже бизнес-центра. Ни о какой хорошей проходимости и органических продажах даже и не приходилось мечтать. Поэтому основной задачей для меня, являлось создание комьюнити последователей этого бренда, которые приходили бы в гости, вне зависимости от расположения магазина.
Для реализации этой задачи была выбрана платформа - Instagram.
Методами продвижения бренда являлись коллаборации с Иркутскими лидерами мнений, и конечно же — таргетированная реклама.
P.S: Со временем, единственным способом продвижения стала таргетированная реклама.
Результаты ДО/ПОСЛЕ
С самого начала работы с проектом — рекламные бюджеты были совсем небольшими, поэтому за каждого посетителя приходилось «бороться». Но в этом плане, вся команда «ORIGAMI», большие молодцы! Тот уровень сервиса который они оказывают - буквально заставляет возвращаться к ним вновь и вновь.
Необходимо было получить как можно больше трафика, по минимально возможной цене, без потери качества аудитории.
Вообще, большого труда не составляет запустить рекламу, и получать клики, условно, по 50 копеек. Но пользы от этих кликов - не будет. И когда встанет вопрос о том: "Почему по нашей рекламе перешло 10000 человек, а продаж нет?", тут обычно таргетологи, которые кичились низкой стоимостью клика, выпадают в осадок.
Необходимо было получить как можно больше трафика, по минимально возможной цене, без потери качества аудитории.
Вообще, большого труда не составляет запустить рекламу, и получать клики, условно, по 50 копеек. Но пользы от этих кликов - не будет. И когда встанет вопрос о том: "Почему по нашей рекламе перешло 10000 человек, а продаж нет?", тут обычно таргетологи, которые кичились низкой стоимостью клика, выпадают в осадок.
Так же, огромная работа была проделана, чтобы найти ту аудиторию - которая не только будет проявлять интерес к рекламе, но и активно приходить в магазин и совершать покупки. Спустя некоторое время - я смог отыскать такую аудиторию. А помогали мне в этом консультанты магазина, которые сообщали, сколько человек приходило, откуда узнали о магазине, и сколько вещей покупали.
ЛИД-МАГНИТЫ
Только таргетированной рекламы и рекламы у местных блоггеров, для кратного роста продаж, оказалось недостаточно. Поэтому в Июле 2018 года, совместно с независимым экспертом, была придумана и внедрена воронка продаж из лид-магнитов.
Суть воронки заключалась в том, что целевой аудитории "ORIGAMI" показывалась реклама в Instagram, в которой предлагалось бесплатно получить небольшую, но очень нужную для девушек вещь (шарики для ванны, помаду, прикольные носочки и т.д).
Что для этого нужно? Всего лишь перейти по ссылке в рекламе, оставить свои контакты, и в течении 5 дней прийти в магазин, чтобы забрать свой подарок. И всё. Просто прийти - и получить подарок. И покупать ничего не нужно!
Такая акция обеспечила дополнительный трафик в магазин, и рост узнаваемости и лояльности к магазину у целевой аудитории.
Но некоторая часть посетителей, пришедших забрать подарок - всё же совершала покупки, что в конечном итоге дало неплохой прирост выручки.
Что для этого нужно? Всего лишь перейти по ссылке в рекламе, оставить свои контакты, и в течении 5 дней прийти в магазин, чтобы забрать свой подарок. И всё. Просто прийти - и получить подарок. И покупать ничего не нужно!
Такая акция обеспечила дополнительный трафик в магазин, и рост узнаваемости и лояльности к магазину у целевой аудитории.
Но некоторая часть посетителей, пришедших забрать подарок - всё же совершала покупки, что в конечном итоге дало неплохой прирост выручки.
Суть воронки заключалась в том, что целевой аудитории "ORIGAMI" показывалась реклама в Instagram, в которой предлагалось бесплатно получить небольшую, но очень нужную для девушек вещь (шарики для ванны, помаду, прикольные носочки и т.д).
Что для этого нужно? Всего лишь перейти по ссылке в рекламе, оставить свои контакты, и в течении 5 дней прийти в магазин, чтобы забрать свой подарок. И всё. Просто прийти - и получить подарок. И покупать ничего не нужно!
Такая акция обеспечила дополнительный трафик в магазин, и рост узнаваемости и лояльности к магазину у целевой аудитории.
Но некоторая часть посетителей, пришедших забрать подарок - всё же совершала покупки, что в конечном итоге дало неплохой прирост выручки.
Что для этого нужно? Всего лишь перейти по ссылке в рекламе, оставить свои контакты, и в течении 5 дней прийти в магазин, чтобы забрать свой подарок. И всё. Просто прийти - и получить подарок. И покупать ничего не нужно!
Такая акция обеспечила дополнительный трафик в магазин, и рост узнаваемости и лояльности к магазину у целевой аудитории.
Но некоторая часть посетителей, пришедших забрать подарок - всё же совершала покупки, что в конечном итоге дало неплохой прирост выручки.
В чём же подвох? А его тут и нет!
Но что на самом деле даёт эта воронка?
Смотрите. Девушки, видя рекламу, чтобы получить подарок, оставляют свои контакты. Получить подарок хотят практически все, поэтому лид стоит совсем немного.
Тем самым - мы получаем недорогие контакты нашей ЦА. Далее — загружаем их в фэйсбук, и создаём из них аудиторию. Позже — показываем этим людям рекламу для ретаргетинга, поскольку они уже знают об "ORIGAMI".
Но что на самом деле даёт эта воронка?
Смотрите. Девушки, видя рекламу, чтобы получить подарок, оставляют свои контакты. Получить подарок хотят практически все, поэтому лид стоит совсем немного.
Тем самым - мы получаем недорогие контакты нашей ЦА. Далее — загружаем их в фэйсбук, и создаём из них аудиторию. Позже — показываем этим людям рекламу для ретаргетинга, поскольку они уже знают об "ORIGAMI".
Но, как и говорилось раннее - рекламные бюджеты были небольшие, поэтому, стояла задача, чтобы с этой воронки окупались затраты и на рекламу лид-магнитов, и сами подарки. Поэтому - считалась вся цепочка действий: стоимость лида, конверсия из оставивших заявку и пришедших за подарком, конверсия из пришедших за подарком и что то купивших.
В итоге: воронка, за время работы собрала для магазина базу в 60,000 человек, и прибавку к выручке в среднем - 200+ тыс. руб в месяц.
Через некоторое время, воронку пришлось отключить, поскольку город маленький, и аудитория быстро себя изжила. Но работа с клиентской базой, и ежедневно работающая таргетированная реклама — обеспечили хорошую прибыльность для данного проекта, высокую лояльность комьюнити, и способствовали росту и открытию новых точек.
В итоге: воронка, за время работы собрала для магазина базу в 60,000 человек, и прибавку к выручке в среднем - 200+ тыс. руб в месяц.
Через некоторое время, воронку пришлось отключить, поскольку город маленький, и аудитория быстро себя изжила. Но работа с клиентской базой, и ежедневно работающая таргетированная реклама — обеспечили хорошую прибыльность для данного проекта, высокую лояльность комьюнити, и способствовали росту и открытию новых точек.
ОХВАТЫ
Поскольку с самого начала проекта - я очень пристально следил за качеством аудитории, способы набора подписчиков были ограничены. Поскольку важна была не цифра - а качество. Ну и в конечном счёте - продажи.
Основной способ набора подписчиков - таргетированная реклама. Но даже она не исключает, что на аккаунт будут подписываться другие коммерческие аккаунты и аудитория низкого качества.
За весь период работы с проектом - в ручную, было удалено более 10,000 аккаунтов, которые были подписаны на ORIGAMI, но не являлись целевой аудиторией.
Такое отношение к качеству аудитории дало высокие органические охваты для публикаций. Для коммерческого аккаунта, с публикацией контента по 2-3 раза в сутки, и с общим количеством подписчиков, чуть более 30,000 - органические охваты составляют от 7 до 15 тысяч. Это позволяет значительно экономить бюджет на рекламу, и продавать товар без остатков!
Основной способ набора подписчиков - таргетированная реклама. Но даже она не исключает, что на аккаунт будут подписываться другие коммерческие аккаунты и аудитория низкого качества.
За весь период работы с проектом - в ручную, было удалено более 10,000 аккаунтов, которые были подписаны на ORIGAMI, но не являлись целевой аудиторией.
Такое отношение к качеству аудитории дало высокие органические охваты для публикаций. Для коммерческого аккаунта, с публикацией контента по 2-3 раза в сутки, и с общим количеством подписчиков, чуть более 30,000 - органические охваты составляют от 7 до 15 тысяч. Это позволяет значительно экономить бюджет на рекламу, и продавать товар без остатков!
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
В апреле 2020 года, в связи с введением в Иркутской области режима самоизоляции и закрытием всех торговых точек, в срочном порядке было принято решение о создании небольшого сайта-каталога на платформе Tilda.
К концу апреля сайт уже работал, и на него был запущен трафик из Instagram, на аудитории ретаргетинга с минимальным бюджетам.
Чтобы стимулировать покупательскую активность, было принято решение объявить распродажу.
Вот какую стоимость покупки (не лида, а именно оплаченного заказа) это дало.
К концу апреля сайт уже работал, и на него был запущен трафик из Instagram, на аудитории ретаргетинга с минимальным бюджетам.
Чтобы стимулировать покупательскую активность, было принято решение объявить распродажу.
Вот какую стоимость покупки (не лида, а именно оплаченного заказа) это дало.
В итоге было получено 60 оплаченных корзин с товарами (в одной корзине с среднем было по 3 товара), на общую сумму более 500,000 руб., со средней стоимостью продажи в 213,48 руб.
По моему, очень даже не плохой результат, при таких вложениях.
По моему, очень даже не плохой результат, при таких вложениях.
